Eliminar tu cuenta

Desde la web

1. Entra a Mi cuenta con tu correo o con Google.
2. Pulsa «Eliminar mi cuenta» y confirma.
3. Por seguridad, si iniciaste sesión hace más de unos minutos te pediremos entrar de nuevo antes de borrarla.

Desde la app móvil

La app usa la misma cuenta. Abre esta página o Mi cuenta en el navegador del teléfono y sigue los mismos pasos.

Si no puedes entrar

Escríbenos a el formulario de soporte en GitHub desde el correo de la cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». La borramos en un máximo de 7 días y te confirmamos por correo.

Qué se borra

• Tu acceso (correo, nombre y foto) en Firebase Authentication.
• Tu perfil y tu plan.
• Todas tus progresiones, incluidas las públicas: sus enlaces dejan de funcionar.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer. Las copias de seguridad de los proveedores se renuevan en un máximo de 30 días. Los datos de analítica que no te identifican se conservan de forma agregada. Si tenías una suscripción pagada, cancélala antes para que no se renueve.